Información legal
Aviso de
privacidad.
Cómo recabamos, utilizamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros a través de joseramones.com.
- Modalidad
- Aviso integral
- Última actualización
- 19 de agosto de 2026
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Este aviso explica qué información puede ser tratada por RAMONES PRODUCTIONS, S.A.P.I. DE C.V., para qué se utiliza, cómo puedes limitar su uso y cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Responsable del tratamiento
RAMONES PRODUCTIONS, S.A.P.I. DE C.V., con domicilio en Avenida Armando Birlain Shaffler 2001, Edificio 1, Piso 9, Interior B, Colonia Centro Sur, Querétaro, Querétaro, C.P. 76090, México., es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio joseramones.com y de los canales digitales vinculados a sus operaciones.
La información se tratará conforme a las finalidades descritas en este aviso y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la interacción que tengas con el sitio, podemos tratar las siguientes categorías:
Contacto e identificación
Nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, país, empresa, medio u organización.
Solicitudes y proyectos
Tipo de solicitud, fecha tentativa, audiencia o alcance, detalles del proyecto y contenido del mensaje.
Newsletter y comunicación
Datos de contacto y preferencias proporcionadas al suscribirte para recibir novedades.
Tienda y transacciones
Datos de contacto, facturación, entrega y compra cuando utilices la tienda oficial, según corresponda.
Datos técnicos
Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas consultadas, fuente de acceso y eventos de interacción generados por el sitio.
Cookies y tecnologías similares
Identificadores y preferencias utilizados para operación, medición, analítica y, cuando aplique, publicidad.
Los formularios generales del sitio no están diseñados para solicitar datos personales sensibles. Te recomendamos no incluirlos en campos de texto libre. Si voluntariamente los compartes y resultan indispensables para atender tu solicitud, se tratarán únicamente para esa finalidad y conforme a la ley.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Finalidades primarias
- Responder solicitudes de contacto, contratación, eventos, prensa, entrevistas, colaboraciones de marca y producción audiovisual.
- Dar seguimiento a cotizaciones, disponibilidad, propuestas y relaciones comerciales.
- Gestionar compras, pagos, facturación, entrega y servicio relacionado con la tienda oficial, cuando corresponda.
- Administrar el sitio, prevenir abuso, fraude o incidentes de seguridad y mantener su funcionamiento.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas o legales aplicables.
Finalidades secundarias
- Enviar novedades sobre shows, videos, personajes, contenidos y merch cuando hayas solicitado o autorizado dichas comunicaciones.
- Analizar el uso del sitio para mejorar contenidos, experiencia, navegación y desempeño.
- Realizar medición de campañas y, cuando corresponda y exista la base legal o consentimiento necesario, actividades publicitarias o de remarketing.
Puedes solicitar que tus datos dejen de utilizarse para finalidades secundarias mediante el mecanismo indicado en la sección Limitar el uso o divulgación.
Proveedores, encargados y transferencias
Para operar el sitio y prestar los servicios solicitados, pueden intervenir proveedores tecnológicos que procesen información por cuenta de RAMONES PRODUCTIONS, S.A.P.I. DE C.V., por ejemplo servicios de hosting, correo, CRM, almacenamiento, analítica, comercio electrónico, procesamiento de pagos, mensajería o logística.
Estos proveedores deberán tratar la información únicamente para las funciones necesarias para prestar sus servicios y bajo las obligaciones de confidencialidad y seguridad que correspondan.
Cuando una transferencia de datos a un tercero requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado antes de realizarla. También podrán efectuarse comunicaciones de datos cuando exista una excepción legal o sean necesarias para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica.
Opciones para limitar el uso o divulgación
Si deseas dejar de recibir comunicaciones promocionales o limitar determinados usos de tu información, puedes enviar una solicitud mediante nuestro formulario de contacto.
En el mensaje escribe “Privacidad — limitar uso de datos” e indica el dato de contacto respecto del cual deseas ejercer la limitación y la comunicación que deseas dejar de recibir.
Cuando una comunicación electrónica incluya un mecanismo específico para cancelar la suscripción, también podrás utilizarlo directamente.
Derechos ARCO
Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos personales.
Cómo presentar una solicitud
Utiliza el formulario de contacto y escribe en el asunto o al inicio del mensaje “Derechos ARCO / Privacidad”. La solicitud deberá incluir, al menos:
- Nombre de la persona titular y un medio para recibir notificaciones.
- Documento o información necesaria para acreditar la identidad y, en su caso, representación legal.
- Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.
- Derecho que deseas ejercer y qué solicitas concretamente.
- Cualquier elemento que facilite la localización de la información.
Para solicitudes de rectificación pueden requerirse documentos que sustenten el cambio solicitado. Por seguridad, la entrega o modificación de información estará sujeta a la acreditación de identidad que corresponda.
Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta. Los plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, puedes solicitar su revocación a través del formulario de contacto, indicando “Privacidad — revocación de consentimiento” y describiendo el tratamiento respecto del cual deseas revocarlo.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a limitaciones cuando exista una obligación legal, contractual o una excepción prevista por la legislación aplicable que requiera conservar o continuar determinado tratamiento.
Seguridad y confidencialidad
Se adoptan medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de la información y los riesgos asociados al tratamiento.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta; por ello, las medidas se revisan y actualizan conforme a las necesidades operativas y al desarrollo tecnológico.
Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o en los servicios del sitio. La versión vigente estará disponible en joseramones.com/aviso-de-privacidad/ e indicará su fecha de última actualización.
Cuando un cambio requiera recabar nuevamente el consentimiento de la persona titular, se utilizarán los medios razonables disponibles para solicitarlo antes de aplicar la nueva finalidad.
Privacidad y datos personales
¿Necesitas ejercer un derecho o aclarar algo?
Utiliza el canal oficial de contacto y escribe “Privacidad” al inicio del mensaje. Así podremos canalizar la solicitud al área responsable del tratamiento de datos personales.
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